Rujukan

Terma Syarat Platform mh774

Kami tetapkan terma ini supaya anda dan kami jelas tentang cara akaun berfungsi, bagaimana deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost diproses, dan apa yang kami jangka daripada setiap pihak. Semua pengguna tertakluk kepada terma ini dari saat akaun dibuka.

Terma akaun dan depositPenggunaan mengikut undang-undang tempatanHak platform dan penggunaKasino langsung dan slot
mh774 Terma Syarat Platform mh774
JAMINAN OPERASI

Cara Kami Kendalikan Data dan Akaun Anda

Kami faham terma & syarat hanya bermakna jika ia disokong oleh amalan sebenar. Setiap deposit Touch 'n Go eWallet atau Boost yang anda buat direkod dalam sistem tertutup; hanya pasukan kewangan dalaman boleh akses rekod tersebut. Kami guna penyulitan SSL untuk semua log masuk dan transaksi, dan kami simpan kata laluan anda dalam format hash yang tidak boleh dibaca oleh sesiapa, termasuk kakitangan kami. Data peribadi anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan kami diminta oleh undang-undang.

Pengurusan Data

Kami simpan butiran akaun, sejarah transaksi dan rekod permainan selama lima tahun. Anda boleh minta salinan data anda dalam format CSV pada bila-bila masa melalui borang sokongan.

Penggunaan Kuki

Platform ini guna kuki untuk simpan sesi log masuk dan preferensi bahasa. Anda boleh padam kuki dalam tetapan pelayar, tetapi anda perlu log masuk semula setiap kali.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk dijamin dengan kod OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Jangan kongsi kod ini; kami tidak akan minta kod itu melalui telefon atau e-mel.

Hak Anda

Anda berhak meminta pembetulan data peribadi, minta pemadaman akaun, atau tarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa. Hubungi sokongan dengan nombor akaun anda untuk mulakan proses.

HUBUNGI KAMI

Cara Tanya tentang Terma

Kalau anda keliru tentang mana-mana bahagian terma ini atau nak tahu lebih lanjut tentang hak anda sebagai pemegang akaun, hubungi pasukan sokongan kami. Kami sediakan tiga saluran supaya anda boleh pilih yang paling mudah untuk anda—sembang langsung untuk respons cepat, e-mel untuk soalan yang lebih panjang, atau borang untuk permintaan rasmi seperti penutupan akaun atau pengubahan data peribadi.

Sembang Langsung Klik ikon sembang di sudut kanan bawah laman. Pasukan kami akan jawab soalan anda tentang terma akaun, polisi deposit atau proses pengesahan identiti dalam beberapa minit.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada kami dengan subjek 'Soalan Terma' dan sertakan nombor akaun anda. Kami akan balas dalam tempoh dua puluh empat jam untuk kebanyakan pertanyaan am.
Borang Rasmi Untuk permintaan bertulis seperti akses data peribadi, pemadaman akaun atau aduan, gunakan borang dalam tetapan akaun anda. Kami akan proses dan balas melalui e-mel berdaftar anda.

Soalan tentang Terma Akaun

Tidak. Setiap individu dibenarkan satu akaun sahaja. Jika kami kesan akaun pendua, kedua-duanya akan ditutup dan baki akan disemak sebelum sebarang pengembalian

Hubungi sokongan dengan e-mel berdaftar anda. Kami akan minta dokumen pengenalan untuk sahkan identiti anda, kemudian reset akaun dan hantar kod OTP baharu ke nombor yang anda berikan.

Kami simpan sejarah deposit, pengeluaran dan permainan selama lima tahun untuk keperluan audit dalaman dan undang-undang. Selepas itu rekod dipadamkan secara automatik kecuali jika dikehendaki oleh pihak berkuasa.

Ya, tetapi akaun mesti ditutup dahulu dan semua baki diselesaikan. Hantar permintaan melalui borang sokongan dengan bukti identiti; kami akan proses dalam empat belas hari dan hantar pengesahan melalui e-mel.

Kami akan paparkan notis di laman utama sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan besar berkuat kuasa. Versi baharu akan muncul dalam bahagian Terma & Syarat dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Baki akaun anda akan kemas kini dalam masa satu minit selepas pemindahan berjaya. Anda juga akan terima notifikasi push kalau anda guna aplikasi mudah alih kami, dan rekod lengkap ada dalam tab Sejarah Transaksi.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.