Rujukan

Undang-undang yang Mengawal Penggunaan mh774

Halaman ini menerangkan syarat yang mengawal penggunaan laman mh774, termasuk hak anda sebagai pengguna berdaftar, cara kami mengendalikan maklumat peribadi, dan saluran untuk membuat pertanyaan berkaitan akaun. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Syarat PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan Data
mh774 Undang-undang yang Mengawal Penggunaan mh774
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Perlindungan Akaun dan Data Peribadi

Kami mengendalikan data akaun anda dengan langkah keselamatan teknikal yang konsisten. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilog secara selamat dan boleh disemak melalui sejarah akaun anda. Pemindahan data merentasi rangkaian kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL. Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman rekod peribadi anda pada bila-bila masa.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan SSL. Ini melindungi butiran log masuk dan maklumat pembayaran anda setiap masa.

Pengekalan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut keperluan pematuhan yang berkenaan. Anda boleh meminta maklumat lanjut tentang tempoh pengekalan melalui sokongan.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak mengakses data peribadi yang kami simpan. Jika ada kesilapan dalam rekod anda, hubungi kami melalui sembang langsung dan kami akan betulkan dalam masa yang munasabah.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk ke akaun mh774 disokong dengan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar anda, menambah lapisan keselamatan sebelum sebarang transaksi diluluskan.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan syarat penggunaan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Untuk urusan akaun yang sensitif, sembang langsung adalah kaedah paling cepat untuk mendapatkan respons.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman mh774. Sesuai untuk pertanyaan mengenai privasi akaun, permintaan data peribadi, dan pengesahan syarat.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar atau aduan rasmi melalui e-mel. Kami akan membalas dalam tempoh masa perniagaan yang ditetapkan.

Pusat Bantuan

Bahagian bantuan dalam akaun anda menyenaraikan prosedur untuk permintaan data, penutupan akaun, dan pertanyaan berkaitan undang-undang secara langsung.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Syarat dan Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan hak mereka, pengendalian data, dan cara kami mentafsir syarat penggunaan dalam konteks undang-undang tempatan Malaysia.

Kami mengendalikan data peribadi mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menyimpan maklumat melebihi tempoh yang diperlukan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel rasmi. Nyatakan permintaan anda dengan jelas dan sertakan nombor akaun berdaftar. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui sembang langsung. Permintaan ini akan diproses mengikut dasar pengekalan data kami dan keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan.

Kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan pengesahan dan pematuhan, bukan butiran lengkap akaun e-dompet anda. Semua data transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Jika anda mendapati sebarang percanggahan atau mempunyai bantahan terhadap mana-mana syarat, sila hubungi kami secara bertulis melalui e-mel sokongan. Kami akan menyemak dan memberi maklum balas dalam tempoh masa perniagaan.

Syarat penggunaan boleh dikemas kini apabila perlu. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notis di dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut bermakna anda menerima syarat yang dikemas kini.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.